做銷售有什么技巧和方法（葡萄酒營(yíng)銷案例）掌握好銷售技巧就是在銷售過(guò)程中成功了一半，那么要如何去掌握完美經(jīng)典的銷售技巧呢？下面小編結(jié)合一位在酒莊銷售葡萄酒多年的前輩談?wù)勛陨斫?jīng)歷和對(duì)于銷售有什么技巧與方法？ 　　1、為人腳踏實(shí)地 　　腳踏實(shí)地，與人接觸得時(shí)候，該是怎么樣，就是怎么樣，可以稍微包裝一些，但是切記，不要太過(guò)夸大事實(shí)。要為客戶著想，不要太過(guò)追求利潤(rùn)。比如說(shuō)說(shuō)要200左右的葡萄酒，我一般會(huì)推薦兩到三種，170，190，220這樣相式的價(jià)格，分別說(shuō)說(shuō)它們的優(yōu)缺點(diǎn)，然后我會(huì)說(shuō)，如果是自己喝可以挑220的價(jià)格，如果是招待用酒，170就可以了。 　　2、清楚客戶的需求 　　然后承諾之前一定要先了解清楚，客戶的需求點(diǎn)。不管什么樣的人，只要說(shuō)，沒(méi)必要買(mǎi)太貴，因?yàn)橄嗖畈欢嗟木?，本身區(qū)別就不大，主要是口感，柔和還是厚重。這個(gè)才是因人而異的。所以我一般會(huì)推薦，比客戶心理預(yù)期還低10~20元的酒，讓他們感覺(jué)我把他們當(dāng)朋友，為他們考慮。這個(gè)是針對(duì)私企老板，個(gè)人消費(fèi)的。針對(duì)公款或者單位報(bào)銷，就不用管了，你可以直接問(wèn)他們單位的 高指標(biāo)，不要超出，但是一定要重點(diǎn)了解客戶的口感要求，推薦他喜歡口味。 　　3、為人傻一點(diǎn)吃虧是福 　　與人接觸，這個(gè)其實(shí)應(yīng)該 先講的，只是太過(guò)復(fù)雜了，所以會(huì)有點(diǎn)長(zhǎng)。我總結(jié)的就是為人傻一點(diǎn)，吃虧是福 傻，不代表你笨，也是一種不愿計(jì)較，寬容大方的體現(xiàn)?，F(xiàn)在社會(huì)沒(méi)有傻子，尤其是政界私企，國(guó)企界的，這些沒(méi)一個(gè)傻的，說(shuō)句真心的，你動(dòng)個(gè)念頭，他們一眼就能看出來(lái)，如果你做人的標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)不到他們擇友的標(biāo)準(zhǔn)，他們是不會(huì)幫助你的。 　　4、與人相處舒適 　　你要知道，在你沒(méi)有到達(dá)一定的位置，你在他們面前就是索取方。因?yàn)槟阃耆珱](méi)有和他們對(duì)等的資格。所以他們之所以會(huì)幫你，完全就是沖著心理感覺(jué)你這個(gè)人還不錯(cuò)。大部分人都是喜歡真性情，高情商。我個(gè)人喜好不做作，不偏激，性格溫和中庸的人。只有他們覺(jué)得和你相處舒適，你才有機(jī)會(huì)。 　　5、要有極強(qiáng)的時(shí)間觀念 　　關(guān)于時(shí)間觀念，這個(gè)我想給大家強(qiáng)調(diào)一下，因?yàn)槲覀€(gè)人在上面吃過(guò)很大的虧。 當(dāng)時(shí)我朋友客戶給我介紹了一個(gè)合肥某總行的辦公室主任。采購(gòu)這一塊由他們負(fù)責(zé)，而且恰好，是我親老鄉(xiāng)。剛認(rèn)識(shí)也確實(shí)比較照顧我，但是那時(shí)候?qū)r(shí)間沒(méi)觀念，當(dāng)時(shí)在酒莊私人會(huì)所訂了餐，結(jié)果那天我在逛街，后來(lái)下大雨，我就給他打電話，不去了，我想反正他吃飯，我安排好就行，我去不去無(wú)所謂。（現(xiàn)在想想真是幼稚） 　　事后結(jié)果可想而知，我讓他覺(jué)得丟臉，后來(lái)我朋友客戶又想辦法安排我們一起吃飯，但是不管怎樣都不行，現(xiàn)在依舊在聯(lián)系，偶爾也一起吃飯，但是想要合作不可能，因?yàn)槲以谒睦锏亩ㄎ唬褪寝k事不穩(wěn)妥，讓他放不下心。 　　所以不管如何答應(yīng)別人的事情，一定要做到，平時(shí)吃飯，如果沒(méi)有特殊情況，我一般都會(huì)略微早到。一是可以飯前聊聊天，熟悉一下，二就是避免有意外發(fā)生。 　　這個(gè)客戶如果當(dāng)時(shí)我好好的去服務(wù)，他一年至少給我不低于50萬(wàn)的業(yè)務(wù)。 　　6、 細(xì)心體貼 　　心細(xì)，這個(gè)是針對(duì)送禮的，如果你們公司的回扣幾百左右， 提都不要提，我推薦買(mǎi)禮品，或者購(gòu)物卡。直接送過(guò)去，平時(shí)聊天接觸的時(shí)候，多敘敘家常，孩子多大?。可蠋啄昙?jí)??？男孩女孩??？如果你和客戶接觸，能想到他們的孩子，他們會(huì)很感動(dòng)。 　　我有個(gè)客戶，一開(kāi)始不熟悉的時(shí)候，我給他送購(gòu)物卡，每次收了也就收了，沒(méi)有什么作用。后來(lái)加了微信，看到他孩子照片，又在偶然的機(jī)會(huì)，問(wèn)了孩子年齡。去年過(guò)年的時(shí)候，給孩子買(mǎi)了一套衣服，才1千多，送過(guò)去的時(shí)候，連小票一起，方便他碼號(hào)調(diào)換。后來(lái)給孩子買(mǎi)書(shū)，買(mǎi)玩具，買(mǎi)吃的，喝的。其實(shí)每次買(mǎi)東西的錢(qián)，我都是從應(yīng)該送的購(gòu)物卡里減掉的。 　　后來(lái)這個(gè)客戶開(kāi)始主動(dòng)問(wèn)問(wèn)我的情況。前段時(shí)間，我說(shuō)準(zhǔn)備辭職自己?jiǎn)巫?，他直接就跟我過(guò)來(lái)了。這個(gè)是我們星級(jí)大客戶。 　　所以銷售，其實(shí)就是做人做事。我昨天強(qiáng)調(diào)的不卑不亢，也是這個(gè)道理。你要做的是他們真正的朋友，我可以尊重他們，但是我不會(huì)無(wú)條件的去遷就他們。我盡可能的要求和他們相處有些平等。 　　7、善于發(fā)現(xiàn)自己閃光點(diǎn)用心堅(jiān)持去做 　　做什么事情啊，都有一個(gè)點(diǎn)，你要自己去發(fā)現(xiàn)自己的閃光點(diǎn)。如果不止一個(gè)人和你說(shuō)，你很有親和力，那么銷售 重要的一點(diǎn)，你本身已經(jīng)具備了。不一定性格開(kāi)朗的才可以做銷售，內(nèi)向的也可以。但是別內(nèi)向得說(shuō)句話都困難。你可以走溫柔路線，天冷了提醒添衣，天熱了記得避暑，過(guò)節(jié)游玩注意安全，開(kāi)車了不要酒后駕駛。只要你愿意，只要你有心，你可以想無(wú)數(shù)理由。 　　所以小編覺(jué)得銷售其實(shí)說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單，其實(shí)就是做事腳踏實(shí)地一點(diǎn)，與人接觸傻一點(diǎn)。時(shí)間觀念準(zhǔn)一點(diǎn)，心在細(xì)一點(diǎn)相信你終有一天會(huì)成為銷售大師。